工業冷水機售后問題:
1.首先客戶收到貨物時不要急于簽字,請當著送貨人員的面開箱驗貨確認無誤后再簽收。
如發現商品包裝紙箱有被拆開過或發現貨物配送錯誤或者貨物有嚴重損壞,收到貨后可拒絕簽收,并直接與我們聯系,以保證您的利益,凡簽收后再聯系反映貨物丟失,數量不符,外觀損壞嚴重此類問題本店將無法處理。
2.工業冷水機要先平放3個小時,讓壓縮機內部冷凍油流回底部后才能開機。不按要求操作找出機組制冷系統堵塞,則不予保修。
3.380V工業冷水機安裝電源時候要注意區分相序。若因為客戶不按要求接電源線導致壓縮機燒掉的,則壓縮機不保修。
4.正常工作下,工業冷水機保修1年。
一年內出現什么問題,可以免費快遞零配件給客戶更換。若出現重大問題的,也可以打好木架發回我們公司,免費給客戶維修。客戶只需出來回物流運費。
5.工業冷水機出現異常,請及時停機,并致電我公司售后部咨詢具體原因。
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